對企業(yè)來說，網(wǎng)站就像一張名片，是企業(yè)形象展示的窗口。因此一個高品質(zhì)的網(wǎng)站對企業(yè)來說至關(guān)重要。那么，如何通過網(wǎng)站抓住訪客的眼球，獲取更多的客戶資源呢？本文將從“用戶體驗”角度分享幾條建議。

視覺

國外的網(wǎng)站忠情于簡潔、大氣而嚴謹。首頁通常不會放置過多內(nèi)容，傾向于將首頁做成各種功能的引導(dǎo)界面，即使有內(nèi)容表現(xiàn)，也是比較簡潔的。網(wǎng)站講究實用性和便利性，關(guān)注細節(jié)的周到實用。

重心明確且在顯眼位置展示產(chǎn)品

1、善用首屏大圖

首屏大圖（banner位）占據(jù)了網(wǎng)站的第一屏，它很大程度影響了訪客對網(wǎng)站的第一印象。首屏大圖可以用大字體突出，同時可以用小字在旁進行輔助說明。輔助產(chǎn)品有效傳達產(chǎn)品價值等重要訊息，同時還會影響到官網(wǎng)整體的氣質(zhì)。

建議放置：概念／實拍視頻；產(chǎn)品主要價值點／優(yōu)勢；客戶評價（含客戶圖片）、場景渲染。

2、網(wǎng)站的顯眼位置（如第二屏）進行清晰直白的功能陳述、產(chǎn)品展示

3、抓住用戶痛點，引起共鳴

一般會從反面切入描述痛點，例如“審批流程不用那么麻煩，用xxx你可以…”，引出產(chǎn)品可以解決的這些痛點。通過逆向思維描述產(chǎn)品解決問題的能力。

PS：關(guān)于文案方面的建議將在后期詳細分享

合理流暢的瀏覽/操作導(dǎo)向

1、入口要明顯

好的網(wǎng)站是能夠讓訪客全面地去瀏覽，訪客的瀏覽通常是不確定性的，他們不喜歡選擇，所以網(wǎng)站的導(dǎo)航十分重要，如果不能讓他們快捷的找到需要的東西，那他們就可能去別的網(wǎng)站了。

2、規(guī)劃訪客的瀏覽或操作歷程，保證體驗的順暢。

3、使用的簡單性，刪除不需要的項目，配置默認項目。

4、方便訪客與企業(yè)溝通

可在屏幕右下方設(shè)置懸浮框，提供24小時人工咨詢（若條件不允許，可設(shè)置快捷回復(fù)或留言框）。

要引起注意的是企業(yè)的響應(yīng)速度將直接影響訪客對企業(yè)及產(chǎn)品的的印象，如果不能保證，請謹慎選擇。

增強客戶信任感

1、總結(jié)成功的客戶案例（建議選擇大公司），通過口碑營銷提升好感。倘若沒有完善的案例，真實的客戶評價甚至是logo也可以選擇放置。

2、場景化解決方案，直擊用戶痛點。

3、數(shù)字化的文案提升說服力

比起單純的功能描述，數(shù)字化的文案更具說服力，比如：這款產(chǎn)品幫我們提升了27%的……，減少了15%的……（視覺上突出“百分比”）

CTA推動轉(zhuǎn)化

1、 一目了然的短語，使用含有緊迫感的文字例如“立即/馬上”，或利益為導(dǎo)向的文字，可以有效引發(fā)用戶的點擊欲望。如：立即注冊、馬上了解等。

2、與上一條不同，更緩和，易于接受的表達方式，如“了解更多”“試玩”代替“注冊”。

摘自：CANTINA VALPOLICELLA NEGRAR

3、在注冊前提供演示短片／優(yōu)惠政策等引發(fā)點擊欲望。后者可以以天貓雙十一為例，部分買家通常會先領(lǐng)券，無論最終是否會購買，領(lǐng)券后會有一種穩(wěn)妥感，從而先加入店鋪會員。

4、降低注冊門檻

國外的注冊信息在注冊時會被要求填寫用戶名、郵箱、密碼等，相比國內(nèi)輸入手機號注冊更容易被接受。如果表單過于復(fù)雜，訪客通常會放棄填寫。

安全與隱私

1、國外用戶很看中個人隱私，因此網(wǎng)站對個人信息和隱私也需要格外保護。除隱私條款外，細節(jié)上也需要加強隱私保護的說明。

2、國外商業(yè)用戶對網(wǎng)站的信譽度很看重，如果沒有詳細描述關(guān)于網(wǎng)站的介紹、蘇州網(wǎng)站設(shè)計提供足夠充足的范例和建立嚴謹而值得信賴的流程，那就容易丟失客戶。