北京時(shí)間6月12日凌晨消息，傳奇風(fēng)險(xiǎn)投資人、有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱瑪麗·米克爾（Mary Meeker）周三公布了2019年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)》（Internet Trends）報(bào)告，這是她第24次公布這一年度互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告。這份報(bào)告涵蓋了從移動(dòng)到電子商務(wù)乃至科技巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)等各個(gè)方面的內(nèi)容。是最受硅谷期待的一份幻燈片報(bào)告。

報(bào)告中關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)容由高瓴資本撰寫，這也是“互聯(lián)網(wǎng)女皇”連續(xù)第六年與高瓴資本合作。

身為風(fēng)險(xiǎn)投資公司Bond Capital普通合伙人的米克爾發(fā)布了這份長(zhǎng)達(dá)333頁(yè)的報(bào)告，對(duì)過(guò)去一年時(shí)間里每一種重要的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)進(jìn)行了回顧，并對(duì)這些趨勢(shì)表明未來(lái)一年會(huì)發(fā)生什么作出了展望。在報(bào)告中，這位前凱鵬華盈（KPCB）合伙人談到了從美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告支出加速上升、到拉丁美洲數(shù)字快遞服務(wù)增長(zhǎng)等方方面面的內(nèi)容。

以下是這份報(bào)告中最重要和最有趣的一些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

去年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)在人口總數(shù)中所占比例約為51%(38億人)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，高于2017年的49%(36億人)。2018年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)的增長(zhǎng)速度放緩至6%左右，因?yàn)橐延腥绱酥嗟娜顺蔀榱嘶ヂ?lián)網(wǎng)用戶，新用戶變得更難找到。智能手機(jī)——這是全球范圍內(nèi)許多人接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式——的銷售量正在下降。

截至上周，全球市值最高的10家公司中有7家是科技公司，僅有伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)、維薩和強(qiáng)生除外，排名從高到低依次為：微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌母公司Alphabet、伯克希爾哈撒韋、Facebook、阿里巴巴、騰訊、維薩和強(qiáng)生。

電子商務(wù)在零售銷售中所占比例現(xiàn)已達(dá)到15%。電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)有所放緩——今年第一季度的同比增幅為12.4%——但仍高于常規(guī)零售行業(yè)的增長(zhǎng)，后者的第一季度同比增幅僅為2%。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告支出加速上升，2018年的增幅達(dá)到了22%。大部分支出仍集中在谷歌和Facebook的平臺(tái)上，但亞馬遜和Twitter等公司所占份額正在不斷提高。在廣告主購(gòu)買的數(shù)字顯示廣告中，約62%為程序化廣告，而且這一比例未來(lái)還將繼續(xù)上升。

客戶獲取成本——吸引每個(gè)新客戶必需的營(yíng)銷支出——正在上升，但這種趨勢(shì)是不可持續(xù)的，原因是在某些情況下，客戶獲取成本超過(guò)了客戶將可帶來(lái)的長(zhǎng)期收入。米克爾建議，應(yīng)該以更便宜的方式獲得客戶，如免費(fèi)試用和免費(fèi)分級(jí)使用等。

定向廣告面臨著許多問(wèn)題，包括GDPR（通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）的影響和其他監(jiān)管措施，以及蘋果和Facebook等硬件和軟件公司面臨著更多的隱私權(quán)問(wèn)題等。

美國(guó)人花在數(shù)字媒體上的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要更多，2018年達(dá)到了每天6.3個(gè)小時(shí)，與此前一年相比增長(zhǎng)7%。大部分增長(zhǎng)來(lái)自移動(dòng)設(shè)備和其他聯(lián)網(wǎng)，而花在計(jì)算機(jī)上的時(shí)間卻在減少。與此同時(shí)，人們對(duì)自己花在網(wǎng)上的時(shí)間變多也日益感到擔(dān)心，超過(guò)四分之一的美國(guó)成年人都稱其“幾乎一直在上網(wǎng)”。

美國(guó)以外科技公司的創(chuàng)新依然表現(xiàn)強(qiáng)勁，履約、交付和支付是人氣最高的一些領(lǐng)域。

圖像越來(lái)越多地成為人們交流的手段，WiFi速度提升和手機(jī)攝像頭日益改進(jìn)等技術(shù)發(fā)展使得圖像拍攝數(shù)量激增。現(xiàn)在，超過(guò)50%的Twitter用戶使用圖片、視頻或其他媒體發(fā)布信息，而過(guò)去Twitter僅支持純文本消息。

隨著Fortnite這樣的互動(dòng)游戲成為特定人群新的社交媒體，去年全球互動(dòng)游戲的玩家人數(shù)增長(zhǎng)了6%，達(dá)到24億人。觀看這些游戲的人數(shù)——而不是玩游戲的人數(shù)——也在不斷增加。

與此同時(shí)，隨著隱私權(quán)成為一個(gè)更大的賣點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)用戶將有更多選擇來(lái)安全地進(jìn)行在線通信。在第一季度中，全球87%的網(wǎng)絡(luò)流量是加密的，而3年前這一比例僅為53%。

互聯(lián)網(wǎng)將變得越來(lái)越像一個(gè)“污水池”，原因是從很大程度上來(lái)說(shuō)，擺脫有問(wèn)題的內(nèi)容變得更加困難，而互聯(lián)網(wǎng)通信的本質(zhì)使得這種內(nèi)容比以前擴(kuò)大了很多。其中一些問(wèn)題包括：42%的美國(guó)青少年在網(wǎng)上遭到過(guò)無(wú)禮辱罵，恐怖分子在YouTube等網(wǎng)站上變得激進(jìn)化，社交媒體催生了更加嚴(yán)重的政治兩極分化。

在市值最大的25家科技公司中，60%是由第一代或第二代美國(guó)移民創(chuàng)立的，去年這些公司雇用的員工總數(shù)為190萬(wàn)人。更加嚴(yán)格的新移民法可能會(huì)對(duì)科技行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，并可能使得下一個(gè)埃隆·馬斯克(Elon Musk)無(wú)法進(jìn)入美國(guó)。

醫(yī)療保健的數(shù)字化程度穩(wěn)步提高，預(yù)計(jì)未來(lái)將有更多的遠(yuǎn)程醫(yī)療和按需咨詢服務(wù)出現(xiàn)