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避免社會化媒體營銷的七個誤區

2017年07月26月 |發布者:昆山網站制作  點擊:

企業在互聯網推廣的道路上,不管是針對網站還是產品,社會化媒體營銷都是一個不錯的渠道選擇,不需要太多的成本又能看到效果,但是也容易走入誤區。

什么是社交化媒體營銷呢?社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷,是利用社會化網絡,在線社區,博客,百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷,公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。微信、微博以及現在比較火爆的自媒體,都屬于社交化媒體營銷。

在早期社交化媒體營銷中,其目的是主要是為網站服務的,就是通過大量的社交化媒體平臺,通過發文或者互動等方式,留下網站的鏈接,以此增加網站的訪問量,而互聯網到了社交媒體時代,社會化媒體不僅給網站增加外鏈,一些人發現,利用好這些媒體,可以直接出售產品,比如由微信衍生出的微商就是一個顯著的例子。社交化媒體營銷的威力越來越大,但是,想要讓企業產品或網站持續不斷的見到效果,那么,在運營社交化媒體的時候,需要避免這些誤區。

一、過度營銷

幾乎所有的社交化媒體在運營之初和運營一段時間之后,就開始向粉絲“兜售”產品,曾經火爆的羅輯思維,大言不慚的說我就是一個賣書的,結果是羅輯思維做了不到200期就轉型做“得到”這個產品了。

最初利用社交化媒體做鏈接的站長,他們發布的文章,大多數都有很高的質量,正是因為如此,才會吸引用戶訪問網站。固然運營社交化媒體的最終目的是為了銷售,但是,過于直接,顯然不利于媒體賬號的長期運營。

二、過分追求數據

在社交化媒體發布一篇自我感覺良好的內容,很多時候希望能夠得到粉絲的評論、轉發或者稱贊。一旦沒有起到多少波瀾,很多時候不是自查一下自己的缺點,而是將原因歸結為粉絲不夠,從而走上了“刷粉”的歧路,甚至惡意刷點擊率,固然數據上漂亮多了,過分追求數據,增加了運營成本,陷入了數字陷阱。

三、俯瞰用戶

做社會媒體化營銷,站在誰的立場更能博得粉絲的好感呢?一味著歌功頌德企業如何如何牛氣,或者自我詠嘆調,關注一些心靈雞湯狗血文,再或者直面現實,站在用戶的立場,以獨特的個性來表達對產品看法。哪種立場更能和粉絲走到一起呢?

真正能做好社交媒體的企業是那些強調參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調你是誰,你就是企業而已——應該更多的去融入你的粉絲表達你獨特的個性。

四、懶惰,行動遲緩

如果一個社會化媒體賬號,一個星期或者更長時間才打理一下,那么,不要是增加粉絲,就是現有的粉絲也會減少,一個常犯的錯誤是發帖數太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面,發現一些新的東西,即使數量不多。

五、負面情緒太重

粉絲多了,就好比林子大了什么鳥都有,一篇稍微有點爭議性的文章,或者粉絲互動很強的內容,勢必會引起一番討論,而這種討論有時候充滿敵意,遇到這種情況該怎么辦?是置之不理,還是針鋒相對,直接“開撕”。

此時保持一個冷靜的態度是多么重要,過于負面情緒,帶來的傷害不僅僅是一時,甚至會影響到以后的工作效率和進度,如果不能有效避免,那么,這樣的社交化媒體運營,終將是一次失敗的運營。

六、嫉妒競爭對手

任何行業都是有競爭的,面對比自己游戲的競爭對手該采取什么態度,去對手的媒體給了差評,或者惡意中傷一下。這也許不算太壞,而更糟糕的表現是,有的人直接復制競爭對手的內容,這種抄襲的結果是,一下拉低自己的品位,為什么不去分析對手到底搶在哪里呢?

七、過于自信

過于自信就是根本就不在乎粉絲們的感受,甚至在做內容的時候,早早就策劃好了主題。也許,在粉絲不多的時候,這樣做完全沒有錯,畢竟前期靠的是自己的積累,而到了一定階段,還利用這種方式進行社會化媒體營銷,除非是你不斷增加新的平臺和賬號,否則你會發現,粉絲永遠都出在一個瓶頸期。這就是過于自信犯下的錯誤,通過粉絲來獲得靈感、知識甚至是幫助,或者團隊之間的磋商、總結進行營銷,如此才能不斷超越自己。放棄那種自以為是的架子吧!

社會化媒體營銷,最早不過是增加網站外鏈的一種方式而已,而現在正逐漸成為一種職業,比如很多很牛的自媒體人,那么,對于那些建立一大堆賬號,發布一二篇文章就置之不理的站長來說,你可以重新登錄這些媒體平臺,用心運營,也許會制造新的驚喜!

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